信息来源 : 金华市国税局
兰溪市国税局 一是做好“规范”文章，把好流程关。分事项、分步骤罗列“零出门”和“最多跑一次”事项共计22项。二是做好“动员”文章，把好宣传关。通过“兰溪国税”微信公众号、税企微信群和市政府政务公开网发布“最多跑一次”事项清单。制定发放办税指南800余册，确保纳税人知晓办税流程，明确办税资料。三是做好“便民”文章，把好服务关。以掌上办税为圆心，自助办税为半径，网上办税为圆面，扩大“互联网+税务”辐射范围。完善首问责任制，一次性告知办理涉税事项所需资料，全程跟进提供办税指导。四是做好“分析”文章，把好落实关。强化日常监控督导，将改革措施分类列入绩效考核项目，对改革情况及时电话“跟进”，做好后续改进服务。
义乌市国税局 一是完善事项清单，实现“跑一次”。全面梳理“最多跑一次”清单，落实线上线下一次性告知制度，开展电话拨测、落实预约服务，实现“来之即办”。二是完善硬件设施，实现“跑得短”。依托“一主两副”办税厅格局打造“半小时办税圈”，借助地税挂职干部打造国地税联合窗口，避免纳税人“分头跑”。三是拓展办税渠道，实现“省得跑”。推广“浙江国税”手机APP、网上办税厅，落实发票领购“网申邮送”，开展上门税收服务，实现办税资料内部流转。四是优化纳税服务，实现“办得好”。落实首问责任制，开通绿色通道，开展延时服务、免填单服务，实行错峰办税机制，保证业务“办得快”“办得好”。
东阳市国税局 一是线上办税开启“淘宝模式”。进一步推广网上办税，通过媒体、微信、办税厅、纳税人学堂大力宣传推广浙江国税APP，加快实施发票“网申邮送”。二是线下办税开启“短跑模式”。在去年建立横店全职能办税服务厅的基础上，继续在开发区开设办税厅，持续增加办税网格点、自助办税区和代开点，大大缩减纳税人办税半径。三是联合办税开启“一站模式”。重新梳理简并办税流程，公布“最多跑一次”首批办税清单6项，推进国地税业务“一站式”办理。四是特色办税开启“店小二”模式。创新建筑、影视等重点行业办税服务平台，入驻国内首个建筑业“店小二服务中心”，开通影视企业办税专窗和咨询专线，大幅减少纳税人办税成本。
永康市国税局 一是网络化，让纳税人在家办税。充分发挥浙江国税APP优势，积极推广网上办税，引导纳税人将代开发票、领购发票、一键零申报等常用业务网络化办理。二是人性化，让纳税人出门不累。实现窗口办税“容缺受理”，在纳税人存在非主要材料有缺陷或有误时，为纳税人开启“先办后补”。三是精简化，为纳税人减时减“料”。围绕事项、材料、环节、时间 “四个减少”，对权力事项、办税服务事项进行再梳理，删减和合并不必要的事项和环节。四是个性化，为纳税人量身定制。创立“云服务”平台，囊括逾期申报和催报催缴、新办企业办税事项的提醒等在内的25项个性化服务。通过为纳税人“量身定发”短信，实现“一对一”直接推送，为纳税人理清重要办税节点。
浦江县国税局 一是推行清单管理，不让纳税人“盲目跑”。通过微信公众号推出第一批“最多跑一次”事项清单35项，包括“零上门”事项8项。二是深化国地合作，不让纳税人“两头跑”。通过互驻窗口、信息共享等形式开展国地税深度合作，实现了税务登记、定额核定、信用评价、外经证管理、业务培训等涉税服务的全方位融合，解决纳税人资料重复报、业务两头办的难题。三是优化纳税服务，不让纳税人“来回跑”。完善午休值班、弹性窗口、预约办税和延时服务，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求，让纳税人少跑腿。四是创新发票申领，不让纳税人“上门跑”。推广“网申邮送发票”项目，让纳税人足不出户即可轻松办税。
武义县国税局 一是服务品质再提升。推行办税事项同城通办、省内通办，落实首问责任制、“二维码”一次性告知，完善延时服务、导税服务，畅通“12366”热线。二是服务平台再优化。推进国地税联合办税厅标准化建设，建设24小时自助办税厅，推广浙江国税手机APP等移动互联办税应用，建设电子税务网上办税、APP移动办税、微信办税、自动办税有机衔接的综合办税平台。三是服务职能再创新。健全诚信纳税机制建设，创新纳税信用分级管理，拓展A级纳税信用的联合激励措施，深入推进“税银互动”，落实商事登记制度改革，打好减免税政策组合拳，主动对接供给侧改革。
磐安县国税局 一是改进办税效能，推进服务加法。设立电话专线，实行容缺服务，推行首问责任制、延时服务、预约服务、免填单等制度，提供便捷服务。二是简化办事流程，做好审批减法。全面梳理“最多跑一次”事项清单，简并涉税资料，设立行政审批申请专窗，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求，减少流转环节。三是拓宽办税平台，实现效率乘法。增设自助办税设施，推广浙江国税APP、12366咨询服务热线等平台，逐步实行部分事项“网上申请，在线服务”。四是加强部门协作，落实管理除法。国地税互设窗口、共驻政务大厅、共设便民办税点，共同办理税务登记、委托代征、信用评价、税银互动等涉税服务，避免纳税人“分头跑”。
婺城区国税局 一是开启“办税早知道”提醒模式。针对日常重难点业务，事前分类整理，在各时间节点前通过短信、电话、税企微信群等方式一次性告知纳税人办税注意事项。二是念好“麻烦留给自己”服务真经。严格落实“首问责任制”，实行“容缺办理制”，实现办税“最多跑一次”。三是搭乘“互联网+税务”网络快车。充分利用传真、QQ、微信等平台进行办税，对于购买发票等特定事项，逐步实现“网上申请、在线服务、快递送达”。四是联手地税“进一家门办两家事”。继续深化国地税合作，做细做实做新已开展合作事项，持续优化国地税联合办税服务厅服务设施和联合服务内容。
金东区国税局 一是足不出户，心里有底。充分利用新媒体平台，建立税企微信群、推行线上答疑、实时解决纳税人疑难，让纳税人足不出户了解办税流程，出门办税心里有底。二是清单在手，办事无忧。对照税法等相关规定，梳理“最多跑一次”清单，明确办税需求，让纳税人在清单范围内事项真正做到“只跑一次”。三是国地合作，三方共赢。继续深化国地税合作，配合市局与金东地税共建大厅、实行联合办税服务，实现纳税人“进一家门、办两家事”，避免资料重复报送，降低纳税人的时间成本、交通成本和资料成本。
市国税局开发区分局 一是完善制度建设。以提升税源专业化管理服务质效为立足点，全面推行管事制，提升纳税服务水平。二是优化服务举措。在规范执法的基础上，探索试行“容缺受理机制”，梳理“最多跑一次”事项清单，加快出口退税速度，实施以首问责任、一次性告知、电话公开为重点的咨询服务，设立委托代征点。三是深化国地税合作。联合地税部门在清理欠税、纳税信用评价、纳税评估等方面加强业务合作，通过联合设立办税大厅、实地走访、税企培训、税收宣传等方式，为纳税人提供个性化服务。四是运用“互联网+税务”。分行业、分事项建立税企微信群，由税务骨干轮流值班，即时推送税收政策，为纳税人答疑解惑。
